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La diferencia entre relaciones públicas, publicidad y marketing
Aprende las similitudes y diferencias entre relaciones públicas, publicidad y marketing y desarrolla un plan integral para mejorar tu negocio.
A continuación te describiremos las diferencias entre las relaciones públicas, publicidad y marketing y cómo se complementan entre ellas. Son tres términos que causan confusión debido a sus similitudes; sin embargo, cada una tiene sus características propias.
Relaciones públicas
Las relaciones públicas causan mucha confusión ya que comparten algunas herramientas con la publicidad y el marketing; no obstante, la diferencia se centra en el objetivo, en comparación con las otras, las RP le dan más importancia a las marcas que al cliente.
Qué son
Las relaciones públicas son una serie de estrategias que se encargan de crear y mantener limpia la imagen de las marcas. Su misión es mantener la reputación de las empresas frente a los ojos de los consumidores a través de diferentes medios de comunicación.
Cuál es su objetivo
Su objetivo principal es crear un vínculo entre las empresas y el público mediante la empatía. Concentran sus esfuerzos en posicionar la marca a través de la percepción que los consumidores tienen de la misma, por eso es importante mantener una buena relación.
Qué hace un profesional de esta área
Las personas expertas en relaciones públicas se encuentran en los departamentos de comunicación de las empresas. Su tarea es retratar los valores de las marcas para comunicarlos a los consumidores de forma eficiente.
Publicidad
La publicidad, a diferencia de las relaciones públicas y el marketing, no opera como una estrategia sino como un medio de comunicación. Imagínalo como el transporte que lleva la información, se centra en enviar mensajes persuasivos mediante diferentes formatos.
Qué es
La publicidad consiste en un conjunto de tácticas para dar a conocer o promover los productos o servicios de una empresa. Trabaja únicamente con la transmisión de información, no con los productos, por lo tanto no se mete con las estrategias de venta.
Cuál es su objetivo
Su objetivo principal es transmitir un mensaje con la intención de convencer a los usuarios de acercarse a una marca. Al igual que las relaciones públicas, trabaja con medios de comunicación; sin embargo, no se enfoca en la marca sino en los consumidores.
Qué hace un profesional de esta área
A los expertos en la materia se les conoce como
publicistas, su labor es encontrar los formatos adecuados para llegar a los usuarios. Una vez que estructuran la información, la difunden mediante redes sociales, radio, televisión, periódicos, revistas, entre otros.
Marketing
El marketing integra las relaciones públicas y la publicidad dentro sus estrategias, por eso la línea que diferencia a las tres a veces suele confundirse. En realidad, no tiene porque generar tanta confusión, la clave para identificarlo está en el objetivo con el que trabaja.
Qué es
El marketing consiste en una serie de estrategias que se enfocan en apelar a las decisiones de compra del consumidor. Se divide en dos ramas principales: el outbound, que llega directamente a los usuarios, y el inbound, que crea contenido para llamar la atención.
Cuál es su objetivo
El objetivo principal del marketing está orientado al exterior de la empresa, esto quiere decir que no se centra en la marca, sino en los consumidores. Su función es comprender las necesidades del público específico de una empresa para vender un producto o servicio.
Qué hace un profesional de esta área
Las agencias de marketing se dedican a ayudar a las compañías a generar la mayor cantidad de ventas posibles mediante la presentación del producto. Utilizan diferentes medios, tradicionales y digitales, para exponer las bondades de una marca.
Existen muchas
áreas de trabajo en las que los profesionales del marketing pueden especializarse: administración, atención al cliente, merchandising, investigación, dirección de proyectos, exportación, consultoría, logística y departamento de ventas.
Qué tipo de empresas necesitan relaciones públicas, publicidad y marketing
Ahora que ya sabes la diferencia entre las relaciones públicas, publicidad y marketing, podemos mostrarte cuál de las tres es la mejor opción para cada opción.
Cualquier empresa puede contratar servicios de relaciones públicas; sin embargo, es la opción ideal para aquellas compañías que tienen un gran impacto en el mercado y operan como líderes de opinión, también son de utilidad para influencers y periodistas.
El marketing es ideal para las empresas que requieren planificar con cuidado sus estrategias de ventas. En este sentido,
las agencias ayudan a las compañías a incrementar la credibilidad de la marca, aumentar el reconocimiento y generar más leads.
La publicidad, al tratarse de un medio, funciona como
auxiliar de las RP y el marketing; sin embargo, también puede operar para negocios que requieren mayor visibilidad y empresas que aún no tienen una imagen definida o requieren construirla a largo plazo.
Cómo se pueden complementar entre sí
Como ya viste, existen varias diferencias entre relaciones públicas, publicidad y marketing; no obstante, también poseen similitudes y son, precisamente, sus semejanzas las que hacen que las tres disciplinas puedan trabajar en equipo para lograr un objetivo.
Implementar una
estrategia integral permite el uso de herramientas de marketing y relaciones públicas a través de la publicidad. Por ejemplo: el marketing genera un evento de ventas, las RP gestionan la cobertura mediática y la publicidad atrae a los visitantes.
Conclusión
En resumen, la diferencia entre las relaciones públicas, la publicidad y el marketing es su objetivo: la primera ópera con la imagen pública de las empresas, la segunda con la difusión de información y la tercera trabaja con los consumidores para conseguir ventas.
En Geformas contamos con profesionales expertos en estrategias integrales, te ayudaremos a mejorar tus relaciones públicas y generar más ventas. Si estás interesado en atraer más personas a tu negocio,
contáctanos.
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